完美体育促销、整装、电商及拎包已成主战场蓝海流量的争夺狼烟四起

2024-04-21 23:51:24 作者:小编

  完美体育促销、整装、电商及拎包已成主战场蓝海流量的争夺狼烟四起最近,在2023经销商年中经销商培训大会上,欧派营销第一事业部总经理刘顺平认为,促销、整装、电商及拎包四大核心流量已成为唯一依靠,但竞争日趋白热化,经销商必须狠抓团队建设,进一步开拓小区旧改、新零售等蓝海流量。

  对于蓝海流量的开发,刘顺平同时认为,企业并不缺少方法,但需要经销商组建自己的专业团队,积极主动地引流获客并完成流量转化。

  这一判断并不仅是对欧派流量局面的总结,同时也适用于整个家居建材行业的流量现状,大部分企业都在促销、整装、电商及拎包四大渠道付出努力,并获得成果。

  据大材研究的观察,高频次的营销活动,已是一二线品牌抢占市场份额的标配。仅是富森美家居商场里,能查询到的营销活动每周均能达到数场。每逢一些大型促销节点,各类活动总量可达上百场。

  以尖叫618活动为例,不到一个月时间,就组织超10场落地活动、超30场品牌活动、超10场设计活动,并举办超30场直播,还有100多小红书博主探店,这仅是富森美高新店的情况。

  大材研究重点关注的200家品牌里,上半年里,有影响力的全国规模零售营销活动多达数百起,例如顾家的816全民顾家日、蒙娜丽莎微笑节、梦百合321全民试睡节、丝涟城市精致露营全国巡回、全友家居“全屋美颜”服务保养活动、慕思全球睡眠文化之旅等。

  可以预计的是,伴随市场竞争的激烈程度升级,促销活动的价值将继续彰显。借助促销活动抢夺订单,在很长时间里都是企业的撒手锏。

  整装渠道的贡献正在持续增加,部分公司的业绩里,来自装企渠道的份额已在20%以上,还有更多企业正在努力激活装企的带单潜力。

  一是独立化运营。装企的营收贡献明显增加,占到某些家居建材企业年营收的10%以上,使得其重要性与经销商零售、工程等渠道并驾齐驱。

  二是整装渠道的运营策略进一步丰富,部品企业与装企合作的边界扩大,在原有供应链合作基础上,向产品共创、联合营销等方向延伸,继续深挖渠道潜力。

  其中,品牌方亲自下场,对接某些装企,组建专门的团队提供服务,或由经销商落地实施;而经销商也在本地开发其他装企资源,多为中小微家装企业形成。

  就数量来看,据大材研究的不完全统计,仅2023年以来,就有数十建材家居企业公布了装企战略合作信息。

  从定制家居到成品家具,从地板到卫浴,从陶瓷到涂料,从木门到门窗,一二线品牌均在开发优质装企资源,构建战略级的装企渠道流量版图。

  这些企业至少包括:梦天、德尔、欧派、顾家家居、索菲亚、顶固、金牌厨柜、皮阿诺、掌上明珠、欧派、箭牌、九牧、索菲亚、金牌、志邦、三棵树等众多知名企业。

  一些具体的数据也有曝光,德尔地板已与上百家头部装企达成合作,整装事业部实现了超100%的增速。箭牌家居2022年家装渠道收入10.45亿元,同比增长9.19%,占比在增长。2022年,欧派的家装渠道合作装企超4000家(2021年为超3000家),其营收贡献无疑极为可观。

  据顾家家居整装业务经营部总经理杨兴国在演讲中透露,顾家家居与圣都杭州海外海旗舰店合作,在其中建千平米展厅,4个月时间突破千万元业绩。跟天津红杉树合作,将套餐与顾家产品强绑定,仅5个月时间提货额达416万,转化率达60%。

  电商带来的订单量还在增长,它分成两种情况,一是天猫、京东、抖音电商、拼多多等线上交易渠道贡献的订单。二是小红书、直播、短视频、美团点评等线上渠道贡献的客户线索。

  无论是哪种情况,电商都已是品牌厂家与经销商的主战场。据一些上市公司的财报,电商占比已在20%以上。

  对此,大材研究曾发布专门的家居行业线上流量运营报告,数以百计的企业及数以万计的经销商、数十万计的一线人员,已投入线上流量的开发与运营。

  例如完美体育,箭牌实施全渠道营销计划,2022年里,零售门店、电商和家装客户等渠道收入占比74.86%。电商板块则自建电商团队+电商经销商,2022年电商收入为15.08亿元,收入占比20.08%。其中,直营电商6.96亿元,同比增长10.27%。

  东鹏2022年新零售累计派单规模增长91.48%。九牧重视线上流量的开发,例如电商、直播等,都有不错的成果,2022年双11,全网销售额超25亿。

  拎包业务的成果已占举足轻重的份额,主要是深入楼盘,与物业、房地产企业合作,也可能是跟业主合作,将营销阵地从门店前置到交房现场,提前在小区里打造样板房,进而批量发展客户。

  这种业务模式下,企业普遍向业主提供一站式家居解决方案,包含柜类定制、成品家具(餐桌椅、沙发、茶几、床垫、床等)、窗帘、灯具、墙布、墙板完美体育、吊顶等,实现一站式配齐,可以做到很高的客单值。

  一些品牌与经销商专门组建了拎包业务团队,聘请专业的拎包项目负责人,持续深耕,扩大战果,其成效显著。

  以欧派家居为例,其“超级导购”信息化工具中,就配备了支持拎包业务的功能。欧派旗下的欧铂丽品牌,曾公开发布数起小区拎包业务开发案例,部分楼盘的拎包活动能签下几百万订单、数十户业主。

  据大材研究的观察,公开渠道查询显示,除欧派以外,还有德技优品门窗、皇朝家居、仁豪家居、好莱客、A家家居、卡诺亚、索菲亚、劳卡、筑美、欧蒂尼、丽维家、尚品宅配、左右等众多企业,都在推进拎包业务的开发。

  就具体做法来看,拎包业务开发措施已相当成熟,涉及:征集样板房;物业邀约;业主群推广、小区建群,邀约业主参加;小订锁客,送物业费;套餐优惠价,推拎包套餐、全房套餐、引流产品套餐等。

  其中,拎包业务需要打造以样板房为核心的销售场景,围绕主力户型搭建样板间,确保效果与数量,邀约客户参观,还可以在样板间做直播,引流到店。

  尤其是经销商群体里,有一定实力的大中型经销商,对小区拎包业务都颇为看重。效果也是明显的,一旦拿下几个楼盘的订单,就足够支持全年的运营。

  另一种现象是,促销、整装、电商及拎包这四大主战场之外,一些蓝海流量的开发与争夺已是狼烟四起。

  例如一些品牌或经销商在小B客户、设计师、工长群体、线上引流(私域流量)等方面做得相当不错,促成了整体业绩的稳健甚至持续上升。

  前段时间完美体育,富森美发起“1+3新营销”流量挑战赛,三周时间就有800多家品牌参与,累计输出直播、短视频、小红书共6805条(场)。

  据大材研究的不完全统计,至少数百家以零售业务为主的品牌,已全线启动了上述流量的开发,并组建主动营销团队,下沉到终端帮扶经销商。

  例如,梦天木作将营销划分为海、陆、空三大板块,基保就覆盖了新流量的拓展,涉及内容赋能,依托明星种草+达人种草+内容垂直化运营种草;直播赋能,搭建总部与终端的1+X+N直播矩阵;电商赋能,布局电商专供产品、线上线下同款产品、电商本地化改造等,同时陪跑打造标杆门店。

  玛格家居的小红书蒲公英计划,扶持经销商做小红书运营;并在2023年组织星计划挑战赛,内容运营+门店直播双管齐下,其中第二场挑战赛覆盖城市31个,其中标杆城市16个,短视频输出总量高达1077条,直播达1139场,获取表单2857,成交订单破百。

  兔宝宝落实抖音同城网红店打造项目,推行满天星1+N新零售矩阵建设计划,并在各地举行以抖音、短视频的运营以及直播为主的新零售培训。

  新明珠岩板举办门店抖音直播PK赛,超10家门店参加,累计直播超20小时。格莱斯315品质服务月活动,微博+小红书曝光达2400万+,带动销售目标完成率127%。

  这种做法已经跑出成熟模式,其逻辑就是由厂家牵头,组建专业团队,然后以培训、陪跑等形式,支持有条件的经销商展开线上引流,直播+短视频+小红书+美团点评+视频号+社群+小区推广等,全线铺开,助力各个城市的门店扩大流量。

  大材研究预计,寻找蓝海流量,锁定线上流量的开发,其力度还将继续升级,越来越多的经销商与销售人员、设计师将全面下场,全渠道流量争夺与精细化运营成为常态,厮杀越渐激烈。

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